Инструкция по трансляции

Уважаемые клиенты эта инструкция написана на основе опыта предыдущих наших трансляций! Просто прочитайте на “всякий пожарный” ее и вы получите настоящее удовольствие от трансляции, и избавите себя от возможных сбоев (которые к сожалению возможны, но не по нашей вине). Мы ценим ваше время. Спасибо.

Начиная с трансляции 18-19 мая 2019 года мы переходим на телевизионный формат трансляции: 3-5 камер, для максимального “погружения”. Ближе всего по формату это спортивные мероприятия которые видите по телевизору.

Внимание! Во время покупки билета, обязательно указывайте настоящие почту и телефон:

После покупки в течении 24 часов.

  1. Придет запрос на добавление в WhatsApp группу “18 мая – Трансляция”, вступайте. Там же можно будет задать вопрос, или экстренно получить сообщение при технических проблемах.
  2. На вашу почту указанную при покупке придет ссылка на закрытую группу в контакте, вступайте. Трансляция будет вестись еще и там.
  3. За 30 минут до начала семинара на почту вы получите закрытую ссылку на YouTube, на котором также будет вестись трансляция. Также в этом письме будет выслана ссылка на чат тех.поддержки.
  1. Проблемы с оплатой – Мы максимально попытались упростить оплату, убрали все лишние пункты и даже оставили один способ – картой. Однако если у вас не получается или есть проблемы, напишите нам на почту и мы обязательно вам поможем: fartuna.online@gmail.com
  2. Проблема с трансляцией (иногда “подтармаживает” картинка).  – Нужно понимать проблемы с Интернетом, к сожалению часто бывают на территории России, мы стараемся использовать 2 канала, но иногда и это не спасает. Не паникуйте, и контакт и YouTube переключает качество автоматически, просто подождите пару минут. И помните: мы ведем параллельно запись в высоком качестве. После окончания трансляции, каждый из тех кто купил трансляцию, получит ссылку на запись в высоком качестве в течении 24 часов.
  3. Я смотрю трансляцию на Youtube, в перерыве оператор написал что перерыв 30 минут, прошло 40 и трансляции нет. Срочно проверьте почту или чат WhatsApp, youtube заблокировал ссылку (В связи с тем, что на семинаре, например при выходе лидеров в зале используется музыка, youtube может заблокировать трансляцию за авторское право, это бывает не всегда.) Если это случилось на почте или WhatsApp вы найдете новую ссылку. ВКонтакте подобных проблем не наблюдалось.
    И помните: мы ведем параллельно запись в высоком качестве. После окончания трансляции, каждый из тех кто купил трансляцию, получит ссылку на запись в высоком качестве в течении 24 часов.
Авторизация
*
*
Регистрация
*
*
*
captcha
Генерация пароля
X